“有自稱是商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的人給我打電話，說類似我們公司的商標(biāo)正在被人搶注，提醒我們盡快注冊商標(biāo)，之后對方表示其是有國家備案資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)，可以免費上門服務(wù)，為企業(yè)提供商標(biāo)注冊服務(wù)，但是需要繳納商標(biāo)查詢和代理費用，一共算下來要3000元左右，”近日，有市民王先生向記者反映，說總是接到這樣的電話，由于自身對商標(biāo)相關(guān)的服務(wù)不是很了解，所以不也不敢確定對方說的是真還是假。

此類案例，記者在之前的采訪中也有耳聞，這多是一些非法的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)打著正規(guī)代理機(jī)構(gòu)的名義，對不懂商標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行錯誤誘導(dǎo)，從而達(dá)到騙取錢財?shù)哪康?。針對此類狀況，記者采訪了國內(nèi)資深的商標(biāo)專家北京中細(xì)軟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人孔軍民先生。據(jù)悉，中細(xì)軟公司是國內(nèi)最大的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，其旗下運營的中華商標(biāo)是國內(nèi)目前最大的閑置商標(biāo)交易平臺，細(xì)軟專利注冊網(wǎng)則是國內(nèi)最大的專利申請交易平臺，而這兩家網(wǎng)絡(luò)平臺都由孔軍民先生一手創(chuàng)辦?？紫壬嬖V記者，上述案例是典型的“黑中介”做法，像商標(biāo)查詢這些都是免費的，現(xiàn)在已經(jīng)不收取費用了，另外基礎(chǔ)的商標(biāo)代理費用沒有那么高，通常情況下1500-2000是正常的價格區(qū)間，每個代理機(jī)構(gòu)會根據(jù)商標(biāo)申請的難易程度，商標(biāo)設(shè)計、策劃等方面的服務(wù)，收取不等的費用。

談到商標(biāo)注冊的亂象，孔軍民先生認(rèn)為除了大家基本商標(biāo)常識缺乏之外，一些非法代理機(jī)構(gòu)的惡意行為也是當(dāng)前商標(biāo)行業(yè)亂象叢生的重要因素，孔軍民總結(jié)了當(dāng)前行業(yè)亂象的幾種主要形式：

第一：無中生有，誘導(dǎo)客戶注冊商標(biāo)。

有一些不誠信的代理機(jī)構(gòu)企圖用這種方式來創(chuàng)造業(yè)績，整天給客戶打電話，說商標(biāo)法條款要求企業(yè)所用商標(biāo)必須注冊，否則工商局會罰你款，扣你執(zhí)照等等。其實這些都是謊言，商標(biāo)法中除了香煙和藥品是強(qiáng)制注冊外，其他類別并沒要求必須注冊商標(biāo)。企業(yè)注冊商標(biāo)是為了享有商標(biāo)專用權(quán)，也是為了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和品牌塑造，但絕無強(qiáng)制注冊一說。

第二：瞞天過海，騙取商標(biāo)展示費用。

有些代理機(jī)構(gòu)在商標(biāo)公告之后，會特意發(fā)函給公告期的企業(yè)，并謊稱商標(biāo)必須付費在該機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上展示一段時間，才能交付企業(yè)使用。商標(biāo)展示和商標(biāo)公告是沒有任何關(guān)系的，商標(biāo)展示是一些機(jī)構(gòu)為了收取更多的商標(biāo)費用而故意為之，由于對商標(biāo)法缺乏了解和認(rèn)知，很多企業(yè)就這樣糊里糊涂交了錢。

第三：趁火打劫，威脅恫嚇消費者。

非法的代理機(jī)構(gòu)先從網(wǎng)絡(luò)、報紙等渠道，搜集或者購買一些企業(yè)老板的電話，通過電話找到老板后，冒充政府所屬的商標(biāo)普查中心，或者冒充國家商標(biāo)注冊局監(jiān)控中心人員，說你不注冊商標(biāo)政府就要對你企業(yè)如何如何處罰，如果要消除這種影響，必須跟我們合作，繳納一定的費用之后方可解除懲罰，而一些企業(yè)家由于不了解事情真實情況，就莫名其妙的“花錢買平安”，其實這些都是非法代理機(jī)構(gòu)的幌子，要知道商標(biāo)是有專有權(quán)的，是受到法律合法保護(hù)的，只要注冊成功，并擁有其所有權(quán)，是不能受到非法的侵害的。

第四：獅子開口，隨意收取費用。

代理機(jī)構(gòu)多次胡亂收費，如在給客戶《受理通知書》和《商標(biāo)注冊證》時索要手續(xù)費或者工本費、證書費，多次重復(fù)繳費。而事實上的費用只有交給商標(biāo)局的基本代理費用和代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)費。

第五：渾水摸魚，騙取企業(yè)商標(biāo)續(xù)展費用。

一些代理機(jī)構(gòu)在未到續(xù)展時欺騙企業(yè)拿錢續(xù)展，我們知道商標(biāo)有效期是十年，續(xù)展的話，在商標(biāo)到期12個月內(nèi)申請或者到期后6個月內(nèi)申請都是可以的，而有些代理機(jī)構(gòu)則渾水摸魚，煞有介事的告知企業(yè)商標(biāo)到期了需要馬上續(xù)展，否則晚了要罰款幾千元云云，而很多企業(yè)則忽視了此類問題，往往就稀里糊涂的交了錢。

第六：以逸待勞，打“價格戰(zhàn)”卻不辦事。

這類代理機(jī)構(gòu)往往是用低價吸引客戶，并承諾多種服務(wù)保證，但一般都要求全款支付，而一旦在收取費用之后，代理機(jī)構(gòu)要么就是拖著不做，或者干脆直接消失。

采訪結(jié)束之余，孔軍民先生也給我們講了個最近的案例：說是公司現(xiàn)在的客戶之前就被一些非法的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)騙過，讓人詫異的是有個客戶曾通過中介申請過一件商標(biāo)，但是過了兩年多才發(fā)現(xiàn)自己的申請被駁回了。最終了解到，原來那個商標(biāo)早就有人申請了，之前的代理機(jī)構(gòu)竟然沒有查詢，就直接遞交了申請，商標(biāo)未能申請下來，中介卻賺了中介費，企業(yè)卻落個人財兩空。

“類似這種案例實在是太多了，除了立法完善，加強(qiáng)監(jiān)管和處罰力度之外，行業(yè)自律也是非常重要的。特別是隨著我國商標(biāo)注冊申請數(shù)量的不斷增多，未來對代理機(jī)構(gòu)的要求會越來越高，對于我們來講，要做好表率，同時更應(yīng)該起到帶頭的作用，除了要不斷強(qiáng)化企業(yè)自身實力，提高服務(wù)水平之外，還需要努力普及知識產(chǎn)權(quán)理念，要向更多人傳達(dá)商標(biāo)常識，讓大家真正了解商標(biāo)，利用好商標(biāo)。“孔先生最后又特意補(bǔ)充道。