櫻花帝王電器陷傍大牌泥潭

不僅在品牌上采用“類名牌”做法，還試圖不花錢請明星代言來發(fā)展壯大。日前，北京市第三中級人民法院正式受理了著名演員張國立狀告中山市櫻花帝王電器有限公司(以下簡稱“櫻花帝王電器”)侵犯其肖像權(quán)、姓名權(quán)一案。業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，借力名牌、明星，只能得一時(shí)之利，踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品、提升服務(wù)才是家電企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。

遭張國立起訴侵權(quán)

日前，北京市第三中級人民法院的認(rèn)證微博發(fā)布信息稱，已經(jīng)受理張國立起訴櫻花帝王電器、歐順電器公司、順密利元科技公司侵犯肖像權(quán)一事，這也意味著櫻花帝王侵權(quán)案件將進(jìn)入下一階段。

據(jù)了解，早在2013年11月，張國立發(fā)現(xiàn)櫻花帝王電器未經(jīng)本人同意，在其官方網(wǎng)站上擅自、大量使用張國立的肖像和姓名用做宣傳其廚衛(wèi)產(chǎn)品。隨后，張國立曾向櫻花帝王電器發(fā)送律師函，要求其停止侵權(quán)行為，不過截至張國立起訴前，櫻花帝王電器和歐順電器公司仍在其制造的櫻花帝王牌燃?xì)庠?、吸油煙機(jī)等廚電產(chǎn)品、產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品宣傳單、宣傳冊上使用張國立的肖像和姓名。順密利元科技公司部分銷售網(wǎng)點(diǎn)大量銷售含張國立肖像和姓名的產(chǎn)品、使用含張國立肖像和姓名的產(chǎn)品宣傳單、宣傳冊。

由于櫻花帝王電器、歐順電器公司、順密利元科技公司未經(jīng)張國立同意，將張國立的姓名及肖像用于盈利活動，其行為侵犯了張國立的姓名權(quán)及肖像權(quán)。同時(shí)考慮到極易使相關(guān)消費(fèi)者誤認(rèn)為張國立為侵權(quán)產(chǎn)品的代言人從而信賴產(chǎn)品品質(zhì)，導(dǎo)致欺騙消費(fèi)者，也使張國立名譽(yù)遭受不良影響。因此，張國立向一審法院提起訴訟，要求上述三家公司停止侵權(quán)，公開道歉，并賠償10萬元。

據(jù)了解，此案經(jīng)一審法院立案后，歐順電器公司即向法院提出管轄權(quán)異議，稱歐順電器公司住所地在廣東省中山市，假設(shè)歐順電器公司存在侵權(quán)行為(事實(shí)上歐順電器公司并未侵犯張國立的肖像權(quán))，其侵權(quán)行為地也是在廣東省中山市，本案應(yīng)由廣東省中山市第二人民法院審理。歐順電器公司所提的管轄權(quán)異議被一審法院裁定駁回，歐順電器公司不服，向北京市第三中級人民法院提起上訴。

對于此次侵權(quán)問題，北京商報(bào)記者致電櫻花帝王電器華南區(qū)服務(wù)代表涂國林，其表示此前櫻花帝王電器公司本身和張國立有代言合作。對于具體有關(guān)張國立起訴櫻花帝國的案件進(jìn)展，其聲稱并不清楚。

而浙江裕豐律師事務(wù)所律師厲健認(rèn)為，被告提出的管轄異議，已經(jīng)被一審法院駁回，預(yù)計(jì)二審法院也將駁回其上訴。原因在于國家相關(guān)法律明確規(guī)定，侵權(quán)之訴由侵權(quán)行為地或被告住所地人民法院管轄，侵權(quán)行為地包括侵權(quán)行為實(shí)施地、侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地。張國立在侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地也就是自己住所地法院起訴，符合法律規(guī)定。

意圖借明星效應(yīng)發(fā)展

小企業(yè)傍名牌，明星平白無故“被代言”并非個例。此前，知名足球巨星羅納爾多代言廣西金嗓子一事便鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

現(xiàn)如今整個公司網(wǎng)站上已經(jīng)沒有任何涉及張國立的宣傳圖標(biāo)，而是在首頁上顯示有國內(nèi)著名相聲表演藝術(shù)家、《星光大道》點(diǎn)評嘉賓師勝杰的圖片，上面顯示師勝杰用手指著“櫻花帝王廚衛(wèi)電器安全好用”。

對于師勝杰出現(xiàn)在公司官網(wǎng)首頁上，涂國林表示，現(xiàn)在師勝杰是櫻花帝王電器的品牌形象代言人，而當(dāng)問及是什么時(shí)候和師勝杰簽訂的代言協(xié)議時(shí)，涂國林則以“我現(xiàn)在有事，就這樣”而結(jié)束采訪。

為什么企業(yè)如此熱衷于明星傳播呢?中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌解釋稱，企業(yè)通過明星代言，可以借助名人效應(yīng)迅速提高企業(yè)的知名度，促進(jìn)銷售，樹立品牌。山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授孫曰瑤也表示，明星廣告行為是一個行業(yè)由短缺時(shí)代進(jìn)入過剩時(shí)代時(shí)或者產(chǎn)業(yè)升級時(shí)，企業(yè)慣用手段之一，這樣能讓消費(fèi)者迅速知道產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者購買。

至于明星遭遇“被代言”現(xiàn)象，一方面則是因?yàn)橥ǔＵ颐餍谴孕枰ㄙM(fèi)一大筆資金，很多企業(yè)難以承受，其次，國內(nèi)法院對這類侵權(quán)行為的懲戒力度還是太輕。根據(jù)近年明星起訴侵犯肖像權(quán)相關(guān)案例，多數(shù)判決都認(rèn)定被告構(gòu)成侵權(quán)，判令停止侵權(quán)、賠禮道歉，但各地法院判決的賠償金額相差很大，根據(jù)案情不同，判決幾萬、幾十萬、上百萬元不等，要遠(yuǎn)低于明星代言費(fèi)和企業(yè)獲益。

事實(shí)上，從櫻花帝王電器產(chǎn)品的商標(biāo)不難看出，其成立之初就想要借勢“櫻花”。在國內(nèi)家電業(yè)，臺灣櫻花是廚電行業(yè)的知名品牌，而櫻花帝王則很容易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為是臺灣櫻花的子品牌。這種借勢的做法櫻花帝王并非首例，北京商報(bào)記者通過了解發(fā)現(xiàn)，如今市場上蘇州櫻花、廣州櫻花、日本櫻花等帶有櫻花的廚電企業(yè)不下10個。

產(chǎn)品質(zhì)量問題是硬傷

盡管借明星效應(yīng)能夠幫助企業(yè)放大知名度，但卻并不是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，邀請名人做廣告只是一種錦上添花的行為，短期內(nèi)能帶來產(chǎn)品知名度的上升，但是要想把這種知名度保持下去，還必須要過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù)水平。這才是企業(yè)的立足之本，尤其是家電這類半成品行業(yè)。

據(jù)了解，櫻花帝王電器公司是一直專注廚電生產(chǎn)的企業(yè)，在其官網(wǎng)產(chǎn)品展示中顯示，主要經(jīng)營產(chǎn)品包括吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器、消毒柜。其中吸油煙機(jī)有21個型號，燃?xì)庠钣?2個型號，熱水器有9個型號，消毒柜有8個型號。

事實(shí)上，在廚電行業(yè)中，中小企業(yè)傍名牌的現(xiàn)象并不少見，這些企業(yè)往往把精力過多地放在品牌推廣上，而往往忽視產(chǎn)品質(zhì)量管控。北京商報(bào)記者在查詢資料過程中也發(fā)現(xiàn)，櫻花帝王產(chǎn)品質(zhì)量問題不少。今年7月，江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的2014年吸油煙機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測分析報(bào)告顯示，“中山市櫻花帝王電器有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品空氣性能不符合推薦性標(biāo)準(zhǔn)”。而此前廣東省質(zhì)監(jiān)局抽查櫻花帝王牌吸油煙機(jī)也發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，去年9月，也有媒體披露消費(fèi)者陳先生購買帝王櫻花油煙機(jī)，使用不到一年油煙機(jī)上方的一塊弧形玻璃竟然無端炸裂。

業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，空氣性能不符合推薦性標(biāo)準(zhǔn)和弧形玻璃無端炸裂這類問題，屬于業(yè)內(nèi)較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題，較大可能性是因?yàn)槠髽I(yè)在質(zhì)量監(jiān)管和核心技術(shù)方面存在缺陷?？諝庑阅懿环贤扑]性標(biāo)準(zhǔn)則主要在于煙機(jī)吸力不夠大，會影響油煙的排放，其對室內(nèi)空氣質(zhì)量和安全帶來隱患。而弧形玻璃無端炸裂則可能在于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有問題或者材質(zhì)本身存在問題，當(dāng)然也不排除人為使用造成。

對于櫻花帝王電器公司這類企業(yè)的發(fā)展，洪仕斌認(rèn)為，并不是沒有機(jī)會。近年來家電行業(yè)整合加速，很多行業(yè)受政策退出影響而下滑，而廚電行業(yè)卻是個例外，且行業(yè)保持著較高利潤。在這種背景下，老板、方太等主流企業(yè)都是主打高端，在三四級市場有一定生存空間，這正是櫻花帝王電器這類企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)鍵。而其前提就是要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的管控，提升服務(wù)水平。( 陳維)