中細(xì)軟集團(tuán)作為領(lǐng)先的知識(shí)產(chǎn)權(quán)科技服務(wù)云平臺(tái)，通過對(duì)歷史知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)數(shù)據(jù)的仔細(xì)分析，和對(duì)客戶需求的深入跟蹤調(diào)查，吸收和運(yùn)用了傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)理念，并與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了有效融合，推出了全新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)電子商務(wù)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)”這一創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的落地。中細(xì)軟知識(shí)產(chǎn)權(quán)電子商務(wù)化系統(tǒng)的推出，大幅提升了知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的效率，大大方便了客戶，提升了用戶體驗(yàn)，對(duì)于提升整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，起到了示范和標(biāo)桿作用;對(duì)于加快我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)換為企業(yè)生產(chǎn)力，增強(qiáng)國(guó)家創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力，也有著正面的積極作用。

通過中細(xì)軟知識(shí)產(chǎn)權(quán)電子商務(wù)化系統(tǒng)，所有進(jìn)行過商標(biāo)注冊(cè)、專利申請(qǐng)或版權(quán)登記等知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的客戶都可以在線完成支付，省卻了匯款轉(zhuǎn)賬等繁瑣的手續(xù)步驟?？蛻舻膫€(gè)人中心，進(jìn)行了很人性化的設(shè)計(jì)，除了常規(guī)的個(gè)人信息、賬戶安全和地址管理等常規(guī)項(xiàng)目外，還可以查詢每一條消費(fèi)記錄，可以自助跟蹤查詢服務(wù)進(jìn)度，及時(shí)掌握商標(biāo)、專利、版權(quán)的申請(qǐng)進(jìn)展，另外客戶可以在個(gè)人中心中添加多條權(quán)利人信息，方便客戶實(shí)現(xiàn)“一管多”的需求。而一對(duì)一的金牌顧問服務(wù)，則保證了服務(wù)質(zhì)量的可靠性，客戶反饋的每一條信息，都能通過留言回復(fù)、即時(shí)網(wǎng)絡(luò)溝通、電話溝通等方式得到及時(shí)響應(yīng)與解決。

并且，我們始終在不斷完善這一系統(tǒng)，以更好地服務(wù)客戶。接下來，中細(xì)軟知識(shí)產(chǎn)權(quán)電子商務(wù)化系統(tǒng)還將實(shí)現(xiàn)用戶直接瀏覽下單的功能，實(shí)現(xiàn)線上瀏覽、下單、支付，線下專員辦理，線上跟蹤、管理、咨詢的全流程服務(wù)功能。另外，還將推出積分功能，客戶可以使用積分兌換禮品。客戶還可以參加中細(xì)軟推出的各類優(yōu)惠活動(dòng)，在線領(lǐng)取優(yōu)惠券并在下單時(shí)抵扣使用;可以把自己在網(wǎng)站上看到的商標(biāo)進(jìn)行收藏，方便日后隨時(shí)查看;可以上傳自己要出售的商標(biāo)。

中細(xì)軟知識(shí)產(chǎn)權(quán)電子商務(wù)化系統(tǒng)上線后，得到了廣大客戶的熱烈歡迎和支持，許多老客戶都在第一時(shí)間“嘗鮮”了在線支付功能，對(duì)中細(xì)軟從用戶角度出發(fā)考慮問題，解決用戶實(shí)際需要的做法贊不絕口。為了感謝廣大客戶的大力支持，中細(xì)軟集團(tuán)專門推出一項(xiàng)感恩回饋計(jì)劃，2016年2月7日之前，所有使用中細(xì)軟知識(shí)產(chǎn)權(quán)電子商務(wù)化系統(tǒng)進(jìn)行在線支付的客戶，我們都將贈(zèng)送精美臺(tái)歷。

因?yàn)橛心?，中?xì)軟知識(shí)產(chǎn)權(quán)電子商務(wù)化系統(tǒng)一定會(huì)越來越好。讓我們一起用知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造財(cái)富，為中國(guó)創(chuàng)新加油。