日前，中細(xì)軟知識(shí)產(chǎn)權(quán)推出一項(xiàng)企業(yè)專屬高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)項(xiàng)目——“IP私享+”服務(wù)。據(jù)悉，為了滿足企業(yè)個(gè)性化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求，中細(xì)軟打造精英專家團(tuán)隊(duì)，免費(fèi)上門為企業(yè)剖析企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局狀況，通過(guò)面對(duì)面、1V1的溝通交流，為企業(yè)量身打造適合自身情況的定制化知識(shí)產(chǎn)權(quán)解決方案。中細(xì)軟專家表示，“IP私享+”服務(wù)是進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)必備的一種高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)內(nèi)容，中細(xì)軟投入巨大精力推動(dòng)此項(xiàng)目的實(shí)施，一方面是盡到自己的社會(huì)責(zé)任，另一方面也是中細(xì)軟堅(jiān)持為客戶提供卓越服務(wù)的必然結(jié)果。

據(jù)了解，行業(yè)內(nèi)雖然存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)講座進(jìn)企業(yè)的先例，但像中細(xì)軟這樣，為企業(yè)提供如此深入的個(gè)性化、定制化知識(shí)產(chǎn)權(quán)解決方案，并且這樣的高端服務(wù)還是免費(fèi)的，這種做法確實(shí)非常罕見。如此做法，中細(xì)軟背后的考慮是怎樣的呢?

個(gè)性化+定制化 量身打造才合身

中細(xì)軟累計(jì)為超過(guò)100萬(wàn)的企業(yè)與個(gè)人提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。這些客戶的需求，雖然從業(yè)務(wù)內(nèi)容方向來(lái)進(jìn)行分類，不外乎專利、商標(biāo)、版權(quán)方面的需求;或者是按需求的屬性來(lái)看，有著注冊(cè)、交易、管理、金融的需求;也有的企業(yè)只有單一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)要求，而更多的企業(yè)則有著系列的、長(zhǎng)鏈條的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求。

在這些共性的需求之外，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往因?yàn)樽陨淼莫?dú)特情況，會(huì)有一些非常個(gè)性化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求。尤其是每個(gè)企業(yè)的情況不同，需要對(duì)當(dāng)前企業(yè)情況進(jìn)行深入分析和研究之后，才能做出決策，具體是要做哪一種知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)?而缺乏這種前期介入和分析，直接要求企業(yè)提出非常明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求，并接洽知產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)往來(lái)，往往會(huì)使企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)顧此失彼，甚至?xí)驗(yàn)檎J(rèn)識(shí)上的盲區(qū)掛一漏萬(wàn)，導(dǎo)致企業(yè)不能把最實(shí)質(zhì)的、重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。

基于這層認(rèn)識(shí)，中細(xì)軟推出定制知識(shí)產(chǎn)權(quán)解決方案的“IP私享+”服務(wù)，通過(guò)與企業(yè)面對(duì)面溝通交流，深入分析了解企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況，捋順知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)重點(diǎn)和順序，有的放矢地、有節(jié)奏地幫助企業(yè)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略。定制化知識(shí)產(chǎn)權(quán)解決方案，并非只是為企業(yè)提供一次性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)長(zhǎng)清單，而是幫助企業(yè)規(guī)劃知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略，提供的是動(dòng)態(tài)的、可操作性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)實(shí)施路徑，企業(yè)只要根據(jù)自身情況，有所側(cè)重地按部就班執(zhí)行，省了許多繁瑣的過(guò)程，讓企業(yè)更加專注于業(yè)務(wù)發(fā)展。

專家團(tuán)隊(duì)+細(xì)軟品牌 服務(wù)品質(zhì)有保證

知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，是一項(xiàng)涉及法律、科技等高知識(shí)含量的專業(yè)服務(wù)，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)度要求很高。中細(xì)軟有著15年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有一大批具有專業(yè)水準(zhǔn)和良好職業(yè)操守的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)。此次推出“IP私享+”服務(wù)，中細(xì)軟更是挑選了精英中的精英來(lái)走進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)提供專屬高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。

除了內(nèi)部專家團(tuán)隊(duì)，中細(xì)軟還廣泛聯(lián)系知識(shí)產(chǎn)權(quán)界的杰出專家和人才，邀請(qǐng)他們加入中細(xì)軟的專家講師團(tuán)隊(duì)，共同為企業(yè)做好“IP私享+”服務(wù)。

中細(xì)軟推出“IP私享+”服務(wù)，是要將其打造成一張差異化競(jìng)爭(zhēng)的王牌，雖然服務(wù)本身免費(fèi)，但質(zhì)量卻絕對(duì)上乘，這后面有細(xì)軟品牌本身的背書。中細(xì)軟有志于提高整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，將單純的報(bào)件、代理功能向全面的咨詢、服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，從大的層面上說(shuō)，這也是國(guó)家從知識(shí)產(chǎn)權(quán)大國(guó)向知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的必然要求，中細(xì)軟將“為中國(guó)創(chuàng)新加油”作為使命，就是有著這份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感。中細(xì)軟走進(jìn)企業(yè)的深層次目的，就是要幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，真正地發(fā)掘企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)潛力，實(shí)現(xiàn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造財(cái)富這一結(jié)果。

標(biāo)準(zhǔn)化+平臺(tái)化 卓越服務(wù)看細(xì)節(jié)

雖然是為企業(yè)提供個(gè)性化、定制化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，但這也并不意味著，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容可以變得非常隨意，沒(méi)有可考察的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，中細(xì)軟一直創(chuàng)新服務(wù)模式，在長(zhǎng)期服務(wù)客戶的過(guò)程中，形成了一整套知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，中細(xì)軟在為企業(yè)提供“IP私享+”服務(wù)的過(guò)程中，依然會(huì)使用這套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。通過(guò)我們長(zhǎng)期建立的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的、可驗(yàn)證的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)內(nèi)容。

首先是就流程上來(lái)說(shuō)，中細(xì)軟會(huì)保證“IP私享+”服務(wù)的完整性和權(quán)威性，不會(huì)省略任何必要的步驟，而是嚴(yán)格地按照中細(xì)軟的知識(shí)產(chǎn)權(quán)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供一整套服務(wù)項(xiàng)目。從服務(wù)成果層面考察，或是企業(yè)能夠直接感知的角度出發(fā)來(lái)看，也是可以感知到這種標(biāo)準(zhǔn)化的好處的，中細(xì)軟除了為企業(yè)提供針對(duì)性極強(qiáng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)講座以外，還會(huì)根據(jù)企業(yè)提供的信息，出具一份獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)告，報(bào)告中會(huì)詳細(xì)給出企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的全方位建議，讓企業(yè)有章可循。

中細(xì)軟能夠做到如此標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，背后靠的是其長(zhǎng)期以來(lái)的平臺(tái)化建設(shè)。沒(méi)錯(cuò)，中細(xì)軟將自身定位為知識(shí)產(chǎn)權(quán)科技服務(wù)云平臺(tái)，這個(gè)定位就意味著它不是一個(gè)閉環(huán)，而是一個(gè)開放的生態(tài)圈。實(shí)際上，中細(xì)軟確實(shí)擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)鏈，并連通了上下游的企業(yè)服務(wù)資源，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)全方位服務(wù)在內(nèi)的整個(gè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)內(nèi)容。中細(xì)軟堅(jiān)持卓越服務(wù)，就是在這些細(xì)節(jié)與點(diǎn)滴中體現(xiàn)出來(lái)的。